Méthodes de Résolution de Problèmes et outils 8D
Public et prérequis
Tout public
Pas de prérequis
Les objectifs
Définir ce qu'est un problème en termes d'écart
Structurer une démarche de questionnement et de recherche d'informations
Définir les liens de causalité entre événements
Choisir, interpréter et mettre en oeuvre les principaux outils de résolution de problèmes
Maîtriser les techniques de communication associées
Résoudre les problèmes de leur unité de travail en appliquant une méthode adaptée et en exploitant les outils associés
Connaître les utilisations possibles de la méthode de résolution de problèmes 8D
S'approprier les outils de mise en oeuvre de la méthode 8D
Maitriser la mise en oeuvre de la méthode 8D
Les méthodes pédagogiques et d’encadrement
Alternance d'apports théoriques, de cas pratiques, de mises en situation
La formation est animée par des formateurs experts, validés par nos équipes pédagogiques et disposant de 5 à 10 années d'expérience dans leur domaine de compétences
Places restantes sur nos prochaines sessions
Amiens |
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Du 22 au 23/05/2025 | : | 12 |
Beauvais |
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Du 27 au 28/11/2025 | : | 12 |
Compiègne |
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Du 03 au 04/03/2025 | : | 12 |
Friville |
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Du 25 au 26/09/2025 | : | 12 |
Senlis |
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Du 26 au 27/06/2025 | : | 12 |
Soissons |
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Du 27 au 28/01/2025 | : | 12 |
Attestation de formation
Supports théoriques et réglementaires
Cas pratiques, mises en situations à partir d'exercices concrets
Documents types.
Méthode de résolution de problème
Problème
Définition et quantification de la situation actuelle
Détermination de l'objectif à atteindre
Causes : recherche et analyse des causes
Solutions : recherche, évaluation et sélection des solutions à appliquer
Application : mise en oeuvre, suivi et standardisation des solutions
Outils de résolution de problème
Approche des principaux outils
QOQCP
Brainstorming
Diagramme de Pareto
Diagramme d'Ishikawa
Arbre des causes
PDCA (roue de Deming)
Matrice Feuille de relevés
Balayage de la méthode 8D sur cas d'école
D1- Constituer l'équipe
D2- Poser le problème
D3- Mettre en oeuvre les actions de containment et contrôler les effets
D4- Rechercher et vérifier la cause racine
D5- Rechercher et choisir les actions correctives permanentes
D6- Mettre en oeuvre les actions correctives et contrôler les effets
D7- Mettre en oeuvre les actions de suivi
D8- Féliciter le groupe
Expérimentation de la méthode 8D sur problématique effective de l'entreprise
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L'évaluation des acquis est réalisée tout au long de la formation au travers des mises en situation et exercices proposés.
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