Déployer les techniques du Manager minute

Attestation de formation

Etudes de cas vécus
Jeux de rôle
Atelier interactif

Fixer des "objectifs minute"

Définition d'un "objectif minute"
La règle des 80/20 appliquée aux objectifs
Se mettre d'accord sur les objectifs et déterminer les priorités
Connaître les points importants pour fixer des "objectifs minute"
Se fixer des objectifs professionnels et personnels avant de fixer des objectifs aux autres
Vérifier la cohérence entre son comportement et les objectifs fixés

Savoir communiquer des "félicitations minute"

Connaître les moyens pour aider ses collaborateurs à améliorer leur travail au quotidien
Comprendre les sept points clés pour faire des "félicitations minute" efficaces
Cerner les besoins de ses collaborateurs
Appliquer des règles de relations humaines simples mais efficaces en complément
Apprendre à se connaître et connaître ses points forts
Prendre conscience des effets des "félicitations minute"

Savoir faire des "réprimandes minute"

Comprendre pourquoi la majorité des critiques sont perçues négativement
Apprendre à corriger une erreur sans offenser
Comprendre les actions à accomplir pour que les « réprimandes minute » soient efficaces
Mesurer l'efficacité des "réprimandes minute"
Gérer la personne avant de gérer le comportement
Pratiquer le management émotionnel pour devenir un "manager minute" apprécié

L'évaluation des acquis est réalisée tout au long de la formation au travers des mises en situation et exercices proposés