OUTLOOK - Débutant (avec certification)
Public et prérequis
Tout public.
Avoir suivi une formation sur l'environnement Windows (ou avoir acquis un niveau équivalent).
Les objectifs
Se repérer dans l'environnement du logiciel Outlook.
Naviguer entre ses courriers, son calendrier et ses contacts.
Rédiger ou répondre à un email en utilisant les formules adaptées.
Envoyer ou répondre à une invitation de réunion.
Organiser de manière simple ses contacts et en consulter la liste.
Gérer les réponses automatiques lors de ses absences du bureau.
Personnaliser l'affichage de la liste des messages afin de les classer de façon optimale.
Personnaliser ses dossiers pour les classer de manière organisée.
Gérer les contenus et destinataires d'un message électronique et le classement et la recherche de ses messages, selon l'envoyeur ou le dossier concerné.
Contrôler les contenus de ses messages pour éviter les courriels indésirables.
Gérer l'affichage de son calendrier et de ceux partagés par ses collègues.
Organiser son carnet d'adresses et personnaliser l'affichage des contacts.
Les méthodes pédagogiques et d’encadrement
Ce parcours de formation représente une durée totale de 7 heures en présentiel (dont 30min de test pré-formatif et 1h de passage pour la certification TOSA® Outlook dont le prix est intégré au coût de la formation).
Organisation pédagogique :
Formation encadrée par un formateur expert.
Alternance d'apports théoriques et d'exercices pratiques permettant à l'apprenant de progresser à son rythme.
Plateforme de gestion de contenu de formation numérique accessible pendant 1 an.
Certification TOSA® Outlook
Salles de formation équipées, maintenues et mises à jour régulièrement au niveau du matériel et des logiciels.
Plateforme de gestion de contenu de formation numérique (avec l'utilisation d'un casque audio pour le suivi des vidéos) disponible pendant 1 an.
En cas de problème de connexion en dehors de la formation, contact mail pour une aide technique.
Environnement Outlook
Création d'une nouvelle présentation
Environnement de la messagerie
Actions rapides
Personnalisation de l'affichage
Gestion des options générales de messagerie
Gestion des messages
Consultation des messages
Création et envoi d'un message
Gestion du texte d'un message
Vérification orthographique
Insertion de pièces jointes dans un message
Eléments joints à un message reçu
Réponse aux messages
Transfert d'un message
Impression des messages
Suppression d'un message
Indicateur de suivi d'un message
Signature dans un message
Gestion de la messagerie
Recherche de messages
Regroupement, tri et filtre des messages
Gestion d'absence
Archivage des messages
Gestion du courrier indésirable
Gestion des contacts
Destinataires dans un carnet d'adresses
Contacts dans Outlook
Groupe de contacts
Classement et tri des contacts
Transmission d'un contact par messagerie
Carte de visite électronique
Gestion du calendrier
Calendrier dans Outlook
Création d'un rendez-vous ou d'un événement
Rendez-vous ou événement répétitif
Gestion des réunions
Personnalisation du calendrier
Impression du calendrier et de ses éléments
L'évaluation des acquis est réalisée tout au long de la formation au travers des mises en situation et exercices proposés, avant le passage de la certification.
Passage de la certification TOSA® Outlook : activités interactives (relier, glisser-déposer, cliquer sur zone, listes déroulantes, etc.), QCM et exercices de mises en situation dans l'environnement Microsoft Outlook rencontrées en entreprise.
Format du test : 20 questions – 60 minutes.
Score minimum à atteindre pour valider la certification : 351 points sur 1000.
Nos solutions de formation
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