Code RNCP : 38362

Alternance

BTS MCO - Management Commercial Opérationnel

Commerce - Achats - Vente

Le BTS MCO forme des professionnels opérationnels capables de gérer efficacement les activités commerciales d'une entreprise. Leur objectif principal est d'assurer la gestion opérationnelle d'un point de vente ou d'un espace commercial, tout en mettant l'accent sur le développement des ventes et la satisfaction client. Ils prennent en charge le management de l'équipe, la gestion opérationnelle de l'unité commerciale, la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre. Cette polyvalence s'inscrit dans un contexte d'activités commerciales digitalisées.

Télécharger la fiche

Public et prérequis

Tout public

Titulaires d'un BAC (STMG, général, professionnel Métiers du commerce et de la vente…) ou tout autre diplôme de niveau 4 (brevet professionnel, titre pro)

Les objectifs pédagogiques et professionnels

S'approprier la culture, l'environnement de l'entreprise, l'offre de produits et/ou de services
Collecter, analyser et exploiter l'information commerciale, conseiller et vendre, suivre la relation client et la qualité de services, fidéliser et développer la clientèle
Animer, dynamiser l'offre commerciale, analyser et suivre l'action commerciale
Gérer les opérations courantes, analyser les performances de l'unité commerciale
Organiser le travail de l'équipe, participer aux recrutements, accompagner l'équipe commerciale et évaluer les performances

Les méthodes pédagogiques et d’encadrement

La pédagogie est articulée autour de 5 thématiques :

Le collaboratif : pour développer les compétences comportementales et métiers par le retour d’expériences et des transferts d’apprentissage entre l’entreprise, l’apprenant et l’équipe pédagogique
La pratique : pour acquérir et structurer ces savoirs avec une large place donnée aux mises en pratique et mises en situation (travaux pratiques, études de cas, jeux de rôles, etc.…)
L’autonomie : pour responsabiliser les apprenants dans leurs apprentissages (temps de recherche documentaire, temps en distanciel en mode synchrone / asynchrone)
La créativité : à travers la réalisation de productions et de projets professionnels concrets
La digitalisation : grâce à un accès individualisé à notre plateforme e-learning de contenus métiers (modules interactifs, vidéos, supports, quiz), transverses ou complémentaires

Inscription

Une inscription 100% en ligne sur le site

Admission

Etude du dossier, entretien et questionnaire technique

Recherche d'entreprise

Une conseiller vous sera dédié pour vous accompagner

Signature du contrat

Dernière étape avec intégration de la formation

Le BTS MCO apporte des connaissances commerciales, les bases managériales et celles du business. Les matières sont variées et amènent à un enrichissement général. Ayant également des cours de langue & culture générale, il est intéressant de se perfectionner, de découvrir les matières consacrées aux techniques commerciales, au management.

PROMEO permet de passer des certifications prisées et payantes telles que la certification VOLTAIRE ou en langues étrangères, ce qui est un atout dans son CV.

Zoé, Alternaute PROMEO

Nos solutions de formation

Fidèles à nos objectifs d'adaptation à vos besoins, nous avons de nombreuses solutions de formations à vous proposer :
Les formations essentielles, sur-mesure, individuelles, digitales, les ateliers... à vous de choisir la meilleure faite pour vous !

Financer sa formation

Selon votre statut et la formation envisagée, vous pourrez faire appel à différents dispositifs de financement.
Découvrez tous les dispositifs de financement pour construire votre projet !

Des équipes dédiées à votre écoute

Nos équipes Sourcing / Placement vous accompagnent dans l'ensemble des démarches de votre projet.
Que vous soyez futur alternant, salarié, individuel, demandeur d'emploi ou encore une entreprise, nos conseillers restent à votre entière disposition.

Les points forts

+ de 500 formations aux métiers techniques de l'industrie et tertiaires

98.6 % de satisfaction des salariés interrogés

24 000 stagiaires formés par an

3 100 alternautes par an